Giáo trình Marketing dịch vụ

Nhằm cung cấp những kiến thức cơ bản về Marketing dịch vụ cho các cử nhân, kỹ sư trong lĩnh vực kinh tế, quản trị kinh doanh bưu chính viễn thông, cuốn Giáo trình Marketing dịch vụ đã được xuất bản. Trong đó, nội dung khái quát về marketing dịch vụ, những nghiên cứu về marketing trong doanh nghiệp dịch vụ, sản phẩm và chất lượng trong marketing dịch vụ…